e946daeb9746fd795b88d8d2de28aa25.jpg
8cee35881f642676472f3c55ee1694d8.jpg
afe44b0754630a3af1cdb228210ec9e0.jpg
6832087823a0818dbe13c8453b18d657.jpg
Jetstar

Đà Nẵng: Hơn 100 khách phản ứng dữ dội Jetstar

Liên tục bị “câu giờ” hơn 4 tiếng đồng hồ, hơn 100 hành khách của hãng hàng không giá rẻ Jetstar Pacific Airlines (JP) đi chuyến bay BL 599 Đà Nẵng - TP Hồ Chí Minh ngày 6-1 đã phản ứng dữ dội tại sân bay quốc tế Đà Nẵng.

Theo lịch trình, chuyến bay khởi hành lúc 21 giờ 30 tối 6-1, nhưng sau đó đại diện JP thông báo hoãn đến 22 giờ 50 cùng ngày.

Kiên trì chịu lạnh chờ đợi nhưng hơn 100 hành khách lại tiếp tục nhận được thông báo giờ bay dời lại đến 1 giờ 15 phút ngày 7-1. Tuy nhiên, phải đến 2 giờ 15 phút ngày 7-1 máy bay mới cất cánh.

Sau khi sự cố xảy ra, trước sự phản ứng của hành khách, JP đã thông báo đền bù cho mỗi hàng khách 300.000 đồng, nhưng không chi trả bằng tiền mặt mà tính vào phiếu (voucher) để sau này hành khách đi máy bay của JP sẽ được giảm giá vé.

Cách đền bù này tiếp tục gây ra sự phản ứng của đông đảo hành khách ở sân bay suốt hơn một tiếng đồng hồ.

Trao đổi với chúng tôi, ông Nguyễn Tiến Sỹ, đại diện của JP, cho biết hãng thông báo hoãn chuyến từ 21 giờ 30 đến 22 giờ 50 vì kế hoạch khai thác thay đổi. Sau đó, do máy bay về muộn nên chuyến bay tiếp tục bị chậm. Tiếp theo, một nhóm hành khách có ý kiến về việc đền bù của JP, không chịu lên máy bay nên đến 2 giờ 15 máy bay mới cất cánh.

Cũng theo ông Sỹ, đây là cách bồi thường thiện chí của JP, chứ không có quy định nào bắt buộc.
Theo LĐO


Liên hệ với chúng tôi

 Ngọc: 09 2323 8383
 Skype: ngoc.mang.vn
 
  Hằng: 09 2212 8383
 Skype: phongve27
 
  Thủy: 09 2332 8383
 Skype: HanoiTicket
  Quyên: 09 3722 8383
 Skype: Vietour.vn
  Huyền: 09 2722 8383
 Skype: dulich.mang
  Vân: +849 22222 849
 Skype: Vietcycle

bai dinh